FAQ

Commandes

Combien de temps avant l'expédition de ma commande ?
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés avant expédition.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Contactez-nous le plus vite possible après votre achat : nous pouvons modifier une commande tant qu'elle n'est pas encore expédiée.

Livraison

Quels sont les délais de livraison ?
Comptez généralement entre 5 et 12 jours ouvrés selon le produit, expédition comprise. Le délai précis est indiqué sur chaque fiche produit.

Livrez-vous en dehors de la France ?
Retrouvez la liste des pays livrés en bas de chaque page, dans le sélecteur de pays.

Produits

Vos produits sont-ils des dispositifs médicaux ?
Non. Nos produits sont des accessoires de confort et de bien-être. Ils ne remplacent pas un avis médical et ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter ou prévenir une pathologie.

Retours

Comment retourner un produit ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation. Voir la page Retours pour la marche à suivre complète.